SiteHeart

IT-Аутсорсинг, мониторинг, удаленное обслуживание

.

Наша организация предлагает абонентское обслуживание компьютеров (аутсорсинг) и локальных вычислительных сетей в Санкт-Петербурге. Специалисты компании проводят плановые мероприятия по обслуживанию компьютерной техники, оргтехники, сетей, помогают в решении неотложных вопросов, в том числе удаленно. Компьютерный аутсорсинг более выгоден, чем содержать специалиста на зарплате.

IT-Аутсорсинг - обслуживание парка компьютерной техники Вашей организации нашими профессионально подготовленными инженерами. На сегодня мы предлагаем абонентское обслуживание организаций.

IT-Аутсорсинг позволяет существенно снизить затраты на поддержку работоспособности парка компьютерной техники и обойтись без штатного системного администратора.

Список услуг включенных в аутсорсинг:

  • настройка информационной системы;
  • техническая поддержка, консультации по телефону, Skype и icq;
  • установка обновлений для операционных систем и программных продуктов;
  • установка и переустановка операционных систем;
  • восстановление программного обеспечения на рабочих станциях и серверах в случае сбоев;
  • мониторинг сети и оборудования;
  • защита информации от несанкционированного доступа и действий вредоносных программ;
  • экстренный вызов специалиста в рабочее время;
  • установка нового оборудования;
  • замена вышедших из строя деталей компьютерного парка;
  • удалённое системное администрирование;

Также мы осуществляем скорую компьютерную помощь для организаций и частных лиц, оказываем услуги по прокладке компьютерных и телефонных сетей.

Наши отличия:

Абонентское обслуживание компьютеров Стоимость обслуживания компьютеров от 500 рублей в месяц;

Абонентское обслуживание компьютеров Колоссальный опыт наших специалистов;

Абонентское обслуживание компьютеров В отличии от специалистов на зарплате мы не заболеем, не уйдем в отпуск и не уволимся;

Абонентское обслуживание компьютеров Мы не следуем практике «скрытых» услуг, наши клиенты заранее знают стоимость всех проводимых работ, будь то капитальный ремонт, текущее обслуживание компьютеров или серверов;

Абонентское обслуживание компьютеров Стоимость абонентского обслуживания напрямую зависит от количества компьютеров.

При плановом выезде инженер проверяет компьютерное и сетевое оборудование на наличие технических неисправностей, проводит диагностику периферийного оборудования, установку и настройку ПО, плановую модернизацию техники, удаление пыли (чистка), проверку расходных материалов и т.п.

Неотложный выезд возможен в случае аварийных аппаратных и/или программных проблем, а также по просьбе клиента для решения любых возникших вопросов. Наш специалист приедет в течение 2-12 часов (время зависит от тарифного плана в договоре и срочности решения проблемы), с учетом времени потраченном на дорогу, с момента поступления информации о необходимости выезда и договоренности с заказчиком.

Абонентское обслуживание ИТ структуры Вашей компании включает комплекс услуг, который обеспечивает стабильную работу Вашего офиса. Наша цель — настроить работу компьютеров и локальной сети так, чтобы все работало без сбоев. Нам выгодно, чтобы экстренные ситуации возникали как можно реже. Главное предупреждение проблем, а не их решение.

Работы, проводимые нашими инженерами при абонентском обслуживании:

Работы, проводимые нашими инженерами при абонентском обслуживании поддержка работоспособности и обслуживание компьютеров, серверов и сетевого оборудования;

Работы, проводимые нашими инженерами при абонентском обслуживании установка, настройка и обновление программного обеспечения;

Работы, проводимые нашими инженерами при абонентском обслуживании техническое обслуживание компьютеров (системных блоков), т.е. устранение проблем, модернизация компьютерного оборудования;

Работы, проводимые нашими инженерами при абонентском обслуживании проведение антивирусной диагностики, удаление вирусов;

Работы, проводимые нашими инженерами при абонентском обслуживании оптимизация работы компьютеров, обслуживание серверов и локальной сети;

Работы, проводимые нашими инженерами при абонентском обслуживании настройка и обслуживание периферийного и сетевого оборудования, координация работ по устранению возникающих неисправностей;

Работы, проводимые нашими инженерами при абонентском обслуживании организация закупок и настройка необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;

Работы, проводимые нашими инженерами при абонентском обслуживании настройка и проверка резервного копирования данных;

Работы, проводимые нашими инженерами при абонентском обслуживании организация коллективного доступа в сеть Интернет;

Работы, проводимые нашими инженерами при абонентском обслуживании консультирование персонала.


Комплексное обслуживание компьютеров (аутсорсинг), своевременная профилактика и быстрое решение технических проблем, грамотное развитие ИТ-структуры специалистами компании позволит успешно развиваться Вашему бизнесу.

Сервисное обслуживание компьютеров (аутсорсинг) – это наиболее удобный вариант обслуживания компьютеров и оргтехники для Вашей фирмы.

Удаленное администрирование компьютеров

Основное преимущество данной услуги — увеличение скорости обслуживания.

Удаленное администрирование – это управление компьютером (сервером) с удаленной точки. Доступ к Вашему компьютеру (серверу) осуществляется с помощью специализированного программного обеспечения по защищенным каналам связи, что гарантирует высокий уровень безопасности. Общение системного администратора (инженера) с пользователем происходит по телефону (skype, icq и т.п.). Удаленное администрирование поможет решить большинство возникающих проблем при использовании компьютеров, серверов и программного обеспечения. Необходимыми условиями пользования услугой являются отсутствие проблем с интернетом и возможность входа пользователя в систему.
Удаленное администрирование – правильный выбор, если необходимо:
Удаленное администрирование компьютеров установить, обновить и настроить ПО;
Удаленное администрирование компьютеров выполнить настройку рабочего окружения пользователя и параметров ОС;
Удаленное администрирование компьютеров провести антивирусную профилактику, удаление вирусов и шпионского (вредоносного и нежелательного) ПО;
Удаленное администрирование компьютеров администрирование программ, в том числе специализированных (1С, Банк-Клиент и пр.);
Удаленное администрирование компьютеров получить консультации по работе в прикладных программах;
Удаленное администрирование компьютеров осуществить диагностику и устранить программные сбои ПО и ОС;
Удаленное администрирование компьютеров так же возможно решение и других вопросов в сжатые сроки, без выезда специалиста в офис.
С помощью удаленного администрирования Вы можете получить у нас необходимую техническую поддержку.


Вы получаете более быструю реакцию на свое обращение и моментальное решение проблемы. Мы экономим на транспортных расходах и, соответственно, не перекладываем их на вас. Для вас это означает снижение стоимости часа работ. Вы снова экономите.

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

На сайте работает система коррекции ошибок. Для исправления выделите текст и нажмите Shift+Enter.

Яндекс.Метрика
Ваш персональный технический отдел
Санкт-Петербург +7-921-3130022
ИП Яхно Кирилл Константинович
ОГРНИП 309784727300653