McHome IT services

.

Наша организация предлагает абонентское обслуживание компьютеров (аутсорсинг) и локальных вычислительных сетей в Санкт-Петербурге. Специалисты компании проводят плановые мероприятия по обслуживанию компьютерной техники, оргтехники, сетей, помогают в решении неотложных вопросов, в том числе удаленно. Компьютерный аутсорсинг более выгоден, чем содержать специалиста на зарплате.

IT-Аутсорсинг - обслуживание парка компьютерной техники Вашей организации нашими профессионально подготовленными инженерами. На сегодня мы предлагаем абонентское обслуживание организаций.

IT-Аутсорсинг позволяет существенно снизить затраты на поддержку работоспособности парка компьютерной техники и обойтись без штатного системного администратора.

Список услуг включенных в аутсорсинг:

• настройка информационной системы;
• техническая поддержка, консультации по телефону, Skype и icq;
• установка обновлений для операционных систем и программных продуктов;
• установка и переустановка операционных систем;
• восстановление программного обеспечения на рабочих станциях и серверах в случае сбоев;
• мониторинг сети и оборудования;
• защита информации от несанкционированного доступа и действий вредоносных программ;
• экстренный вызов специалиста в рабочее время;
• установка нового оборудования;
• замена вышедших из строя деталей компьютерного парка;
• удалённое системное администрирование;

Также мы осуществляем скорую компьютерную помощь для организаций и частных лиц, оказываем услуги по прокладке компьютерных и телефонных сетей.

Наши отличия:

Стоимость обслуживания компьютеров от 500 рублей в месяц;

Колоссальный опыт наших специалистов;

В отличии от специалистов на зарплате мы не заболеем, не уйдем в отпуск и не уволимся;

Мы не следуем практике «скрытых» услуг, наши клиенты заранее знают стоимость всех проводимых работ, будь то капитальный ремонт, текущее обслуживание компьютеров или серверов;

Стоимость абонентского обслуживания напрямую зависит от количества компьютеров.

При плановом выезде инженер проверяет компьютерное и сетевое оборудование на наличие технических неисправностей, проводит диагностику периферийного оборудования, установку и настройку ПО, плановую модернизацию техники, удаление пыли (чистка), проверку расходных материалов и т.п.

Неотложный выезд возможен в случае аварийных аппаратных и/или программных проблем, а также по просьбе клиента для решения любых возникших вопросов. Наш специалист приедет в течение 2-12 часов (время зависит от тарифного плана в договоре и срочности решения проблемы), с учетом времени потраченном на дорогу, с момента поступления информации о необходимости выезда и договоренности с заказчиком.

Абонентское обслуживание ИТ структуры Вашей компании включает комплекс услуг, который обеспечивает стабильную работу Вашего офиса. Наша цель — настроить работу компьютеров и локальной сети так, чтобы все работало без сбоев. Нам выгодно, чтобы экстренные ситуации возникали как можно реже. Главное предупреждение проблем, а не их решение.

Работы, проводимые нашими инженерами при абонентском обслуживании:

поддержка работоспособности и обслуживание компьютеров, серверов и сетевого оборудования;

установка, настройка и обновление программного обеспечения;

техническое обслуживание компьютеров (системных блоков), т.е. устранение проблем, модернизация компьютерного оборудования;

проведение антивирусной диагностики, удаление вирусов;

оптимизация работы компьютеров, обслуживание серверов и локальной сети;

настройка и обслуживание периферийного и сетевого оборудования, координация работ по устранению возникающих неисправностей;

организация закупок и настройка необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;

настройка и проверка резервного копирования данных;

организация коллективного доступа в сеть Интернет;

консультирование персонала.


Комплексное обслуживание компьютеров (аутсорсинг), своевременная профилактика и быстрое решение технических проблем, грамотное развитие ИТ-структуры специалистами компании позволит успешно развиваться Вашему бизнесу.

Сервисное обслуживание компьютеров (аутсорсинг) – это наиболее удобный вариант обслуживания компьютеров и оргтехники для Вашей фирмы.

Удаленное администрирование компьютеров

Основное преимущество данной услуги — увеличение скорости обслуживания.

установить, обновить и настроить ПО;

выполнить настройку рабочего окружения пользователя и параметров ОС;

провести антивирусную профилактику, удаление вирусов и шпионского (вредоносного и нежелательного) ПО;

администрирование программ, в том числе специализированных (1С, Банк-Клиент и пр.);

получить консультации по работе в прикладных программах;

осуществить диагностику и устранить программные сбои ПО и ОС;

так же возможно решение и других вопросов в сжатые сроки, без выезда специалиста в офис.

Вы получаете более быструю реакцию на свое обращение и моментальное решение проблемы. Мы экономим на транспортных расходах и, соответственно, не перекладываем их на вас. Для вас это означает снижение стоимости часа работ. Вы снова экономите.